- Connectez-vous sur votre compte client,
- Allez dans "Mes commandes",
- Choisissez votre commande, cliquez sur "Obtenir de l'aide",
- Puis cliquez sur "Déclarer un nouveau problème",
- Enfin, cliquez sur "Je souhaite annuler ma commande",
Comment contacter Back Market par téléphone ? Pour entrer en contact avec nous, connectez-vous à votre compte Back Market (si vous ne l'avez pas déjà fait) à votre compte Back Market (si vous ne l'êtes pas déjà) et cliquez sur « Obtenir de l'aide » à côté de la commande correspondante.
Qui sont les clients de Back Market ?
Des usines de reconditionnement, qui remettent à neuf des produits électroniques en fin de vie. Largo, Recommerce, Remade, Smaart, Itancia, WeFix, France Accessoires et The Kase entrent dans cette catégorie.
Pourquoi je ne vois pas ma commande sur Back Market ? Si votre commande n'apparaît pas, c'est que le paiement a été refusé.
Comment Ecrire à Back Market ?
Vous pouvez envoyer un courrier à Back Market, via un courrier avec accusé de réception à l'adresse suivante : 199 Rue Championnet, 75018 Paris (France). Qui est Greg de Back Market ? Bonjour, je m'appelle Grégoire Baseotto, j'ai 27 ans et je travaille chez Back Market depuis bientôt deux ans.
Comment envoyer un message au vendeur Back Market ?
L'adresse mail suivante vous donne en effet la possibilité de soumettre toutes vos critiques et suggestions au service client de Back Market. : bonjour@backmarket.fr. Il vous est également possible d'envoyer votre demande sous forme détaillée via le formulaire de contact Back Market.
Quel est l'avantage concurrentiel de Back Market ? Contrairement à ses concurrents, Back Market mise sur un algorithme « qualité propriétaire » mettant largement en avant le rapport qualité-prix le plus attractif afin de garantir aux acheteurs la meilleure offre. Vous pouvez donc profiter d'une visibilité plus importante que sur les autres marketplaces.
Comment se faire rembourser par Back Market ?
Si vous souhaitez effectuer un retour ou obtenir un remboursement, vous pouvez ouvrir un SAV en vous connectant à votre compte client et en cliquant sur "obtenir de l'aide". Vous pouvez également consulter notre sélection d'article ci-dessous. Quelles sont les valeurs de Back Market ? Décryptage. En mai 2021, la plateforme française de vente de produits électroniques reconditionnés Back Market levait 276 millions d'euros, un montant record pour la French Tech à l'époque, alors qu'elle avait déjà levé 110 millions d'euros en 2020.